お支払いは、当日の現金払いかPayPay残高でのお支払い、お振込みにご対応しております。お振込みをご希望の場合は、後日、請求書をお送りいたしますので、ご指定の口座にお振込みをお願いいたします。その場合、振り込み手数料は、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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基本的に、剪定などで出た枝葉等の掃除～ゴミ処理は弊社にお任せください。ごみ処理をご自分でやられる場合は事前にお知らせをお願いします。その場合は、こちらで掃除の作業はいたしません。１箇所にまとめる作業もいたしかねますので予めご了承ください（ゴミ袋に詰める作業、細かくカットする作業、１箇所にまとめる作業をご希望の場合は、別途手間賃が発生します）
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下見後、内訳を明記した御見積書を作成して、後日にメールかご郵送でお送りします。
御見積書をご覧になって、ご予算が合えば、あらためて作業日程をご相談させていただきます。
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登れるかどうか、実際に梯子をかけてみないとわからないぐらいの大きな木の作業や、植栽・移植などで、植える場所の下調べをする必要がある作業は、最終的な細かい事前調査をさせていただく場合がございます。調査結果によっては、ご提示したお見積り金額に追加料金が発生する場合があります。
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最終的な事前調査の調査結果により、追加料金が発生した場合、ご予算が合わなければ、その時点でキャンセルしていただいても構いません。
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下見の際、その場ではすぐにお見積り金額をお出しできません。お急ぎの場合は、メールでしたら早くて当日中にお見積書をお送りいたしますので、お見積書をご覧になってご検討をお願いいたします。
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「今日中に」「これからすぐ」といった急なご対応は、基本、お受けできません。まずはお電話、メール、お問い合わせフォームからお問い合わせいただき、現地下見の日程をお客様とご相談して、下見にお伺いいたします。
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見積り後にご納得いただいた上で、作業日程をお客様とご相談して決定いたします。キャンセルの場合は２週間前までにお伝え願います。直前のキャンセルはご遠慮ください。
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半年～１年以内のリピーターのお客様は、極端に伸びたり環境が変わっていない限り、前回と同じ金額同じ内容でやらせていただきます。その場合は、事前見積りなしで、お電話かメールでご予約を承ります。
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あまりに大規模なご依頼やリスクが高すぎると判断したご依頼は、お断りさせていただく場合がございます。
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作業日が雨天となった場合は、雨の状況を見て、日程を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。